护士的天职就是照顾好病人，和谐的护患关系需要护士尽职尽责，同时也需要病患给予护士人员理解和尊重。可有这么5类病患，护士表示很头疼。
1、皇亲国戚型
有些病人仗着自己认识医院的人，态度会很恶劣。尤其是一些和院领导有关系的人，态度会特别嚣张跋扈，到处宣扬自己的和领导的关系，生怕大家不知道。如果一个反应没跟上，他们就会大喊大叫，你不知道我是谁吗？我和XXX很熟的，我要去他那里告你！
一次，院长岳母来住院，大家都对她客客气气，毕竟是院长岳母。她平时也特别喜欢对我们护士指手画脚。后来我们发现院长并不常来看她，一了解，原来这位岳母平时在家也是比较专横，院长对她并不待见。
2、挑剔型
这类型的病人从住院开始就不断地抱怨，为什么你们医院那么旧？为什么房间那么小？为什么床位费那么贵？为什么检查室那么难找？为什么你们换液那么慢？医生为什么才看了我两眼就走了？他们对医院的任何事任何人都处于极度不满中，哪怕旁边床的病人看的电视节目不是TA喜欢的，也要投诉。
有时候我们去给TA打针，对方也会挑剔，怎么打这个位置呢？要打这个位置，呐，就打这条血管，别的不能打。又或者是个实习生或者较为年轻的护士去打针，TA也要抱怨，拿我当练习呢，赶紧给我换人。对于这种人，我们都是唯恐避之不及的。
3、 投诉型
这类型病人和上面一种差不多，也会比较挑剔。也有一部分是属于默不作声的，但是事后会记下你的名字和工号，然后默默地去投诉你。这种还算好的，最令护士恐怖的是那些非常暴躁的病人，他们对于什么事情都是特别看不顺眼，往往会因为你换液慢点或者没有一针见血而破口大骂，然后直接一个电话就投诉过去。
有些病人投诉的理由也常常让我们哭笑不得。我们科室一位护士曾被一位家属投诉过，但是那位护士对他完全没有任何印象。事后才知道，他投诉的理由：那个护士看他的眼神充满了不屑与鄙视。天啊！我们忙得水都喝不上了，还有空去鄙视你啊？只能说他们的想象力实在太丰富了。
4、自哀自怨型
“我得了重病，恐怕不行了！呜呜呜……”当我经过病房，听到新收的27床在哭泣时，不禁心一紧，难道是心衰？还是尿毒症？不会是癌症吧？当我回去翻她的病历，简直哭笑不得，上呼吸道感染，简称感冒！
据说该病人在门诊看病时，医生原本打算开点感冒药给她回家的。没想到她一听说自己是上呼吸道感染，就开始哭了起来，哎呀，我怎么命那么苦啊，我怎么就得了这个病啊！然后坚持要住院治疗，生怕自己回家了人就没了。后来她住院的几天里，每天都在给她的亲戚朋友同事打电话交代“后事”。
5、精打细算型
有些病人简直拿医院当自己家，进来的时候什么都不带，什么都问我们拿，哪怕一个喝水的杯子也要找我们要。当我们要求他换上医院的病号服时，他还不乐意，后来我们说，这些衣服都由医院清洗消毒，他立马美滋滋地脱了下来，还嘱咐家里人不要带衣服来了，免得洗衣服费水。
出院的时候，他拿着清单来找我们，为什么氧气收了那么多钱。护士长查看过后，说，我们是按照医嘱收费的，你住院那么多天，就按照住院时间来收费的，没有多收。他忿忿不平地说，我吃饭和上厕所的时候都是没有吸氧的，怎么能收我的钱呢？然后大吵大闹，最后没有办法，只能给他退了几个小时的吸氧费才完事。完了人家还说了一句，想坑我的钱，没门！
护理工作在忙碌的同时，还要花大量时间去应付难缠、不理解护士工作的病患或其家属，这对于护士就是个头疼的大难题。
对于以上的几种病患类型，你遇到过哪些？你会有什么好的解决方法？欢迎留言告诉我们答案。
